clinmedКлиническая медицинаClinical Medicine (Russian Journal)0023-21492412-1339ООО «Медицинское информационное агентство»10.30629/0023-2149-2026-104-3-213-218clinmed-1424Research ArticleОРИГИНАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯORIGINAL INVESTIGATIONSПрофилактика синдрома эмоционального и профессионального выгорания у сотрудников поликлиникиPrevention of emotional and professional burnout syndrome in outpatient clinic staffКирееваВ. В.KireevaV. V.

Киреева Виктория Владимировна — канд. мед. наук, заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы

Иркутск

Victoria V. Kireeva — Candidate of Medical Sciences, Deputy Chief Physician for the Polyclinic section of Work

Irkutsk

ms.kireevav@mail.ruФГБУЗ Больница Иркутского научного центра Сибирского отделения Российской академии наукРоссияHospital of the Irkutsk Scientific Center of the Siberian Branch of the Russian Academy of SciencesRussian Federation2026170520261043213218Copyright © Киреева В.В., 20262026Киреева В.В.Kireeva V.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.clinmedjournal.com/jour/article/view/1424Цель исследования

Цель исследования: выявить с помощью опросников основные составляющие психического здоровья медиков поликлиники, разработать пути профилактики синдрома выгорания и оценить эффективность реабилитационных мероприятий.

Материал и методы

Материал и методы. В ходе исследования проведено обследование 50 медицинских сотрудников амбулаторного звена лечебного учреждения. Медиана возраста (Me [Q1; Q3]) составила 49,5 [44,2; 58,8] лет. Использованы общеклинические, лабораторные и инструментальные исследования. Помимо стандартной схемы обследования проводилась оценка эмоционального выгорания по методике В.В. Бойко и по Госпитальной шкале тревоги и депрессии (HADS).

Результаты

Результаты. Исследование доказало улучшение психологического компонента качества жизни медицинских работников после курса индивидуальной реабилитации. По данным опросника Бойко, после лечения число сотрудников с несформированной фазой истощения увеличилось на 40%, в фазе резистенции значимо уменьшилось количество медиков со сформированной фазой после реабилитации с 46% до 16%. Несформированная фаза напряжения до реабилитации была выявлена у 62%,обследованных а после — у 90%. Также отмечено снижение выраженности симптомов тревоги и депрессии по шкале HADS.

Выводы

Выводы. Исследование доказывает необходимость мониторинга состояния здоровья и значимость проведения программ индивидуальной реабилитации медицинских работников для уменьшения оттока кадров и сохранения престижа медицинской профессии.

Research objective

Research objective: to identify the main components of mental health of outpatient medical workers using questionnaires to develop ways to prevent burnout syndrome and to evaluate the effectiveness of rehabilitation measures.

Material and methods

Material and methods. The study included 50 outpatient medical staff of a healthcare facility. The median age was 49.5 [44.2; 58.8] years. General clinical, laboratory and instrumental studies were used. According to the results of the Hospital Anxiety and Depression Scale questionnaire, after rehabilitation, the severity of symptoms of anxiety and depression in those examined decreased.

Results

Results. The study showed an improvement in the psychological component of the quality of life of medical staff after individual rehabilitation. According to the results of the Boyko questionnaire, the number of medical staff with an unformed exhaustion phase after rehabilitation increased by 40%, in the resistance phase, the number of doctors with a formed phase after rehabilitation significantly decreased from 46% to 16%. An unformed stress phase before rehabilitation was registered in 62%, and after in 90% of those examined. According to the results of the Hospital Anxiety and Depression Scale questionnaire, the severity of anxiety and depression symptoms in those examined decreased after rehabilitation.

Conclusions

Conclusions. This study demonstrates the need to monitor health status and the importance of implementing individual rehabilitation programs for medical staff to reduce staff outflow and maintain the prestige of the medical profession.

синдром выгораниямедицинские сотрудникиполиклиникакачество жизниопросникипрофилактикаburnout syndromemedical staffoutpatientquality of lifequestionnairespreventionИсследование выполнено при поддержке Министерства науки и высшего образования Российской ФедерацииReferencesЛипатова Е.Е., Александровская Е.И., Ахмадеева Л.Р. Эмоциональное выгорание медицинских работников стационарного и амбулаторного звена. Вестник «Здоровье и образование в XXI веке». 2018;20(8):46–50. DOI: 10.26787/nadha-2226-7417-2018-20-8-46-50Lipatova E.E., Alexandrovskaya E.I., Akh madeeva L.R. Emotional burnout of medical workers in inpatient and outpatient settings. Bulletin "Health and Education in the XXI Century". 2018;20(8):46–50. (In Russ.). DOI: 10.26787/nadha-2226-7417-2018-20-8-46-50Health Topics. ВОЗ.Health Topics. ВОЗ.Freudenberg H.J. Staff bum out. Journal of Social issues. 1974;30:159–165.Freudenberg H.J. Staff bum out. Journal of Social issues. 1974;30:159–165.Чутко Л.С., Козина Н.В. Синдром эмоционального выгорания. «МЕДпресс-информ». 2014:26–28.Chutko L.S., Kozina N.V. The Syndrome of Emotional Burnout. "MEDpress-inform" (In Russ.). 2014:26–28.Лебедева Т.В., Есина Е.Ю., Зуйкова А.А., Красноруцкая О.Н., Белозерова Е.В. Синдром эмоционального выгорания у медицинских работников амбулаторного учреждения. Прикладные информационные аспекты медицины. 2019;22(1):66–70.Lebedeva T.V., Esina E.Yu., Zuikova A.A., Krasnorutskaya O.N., Belozerova E.V. The syndrome of emotional burnout among healthcare workers in outpatient facilities. Applied Information Aspects of Medicine. 2019;22(1):66–70. (In Russ.).Федорцова С.С. Эмоциональное выгорание среди представителей профессиональной группы медицинские работники. Вестник Таганрогского государственного педагогического института. 2021;1:91–97.Fedorcova, S.S. Emotional burnout among representatives of the professional group of healthcare workers. Bulletin of the Taganrog State Pedagogical Institute. 2021;1: 91–97. (In Russ.).Орел В.Е. Синдром выгорания в современной психологии: состояние, проблемы, перспективы. Современные проблемы исследования синдрома выгорания у специалистов коммуникативных профессий. Курск: КГУ. 2008:336.Orel V.E. Burnout Syndrome in Modern Psychology: State, Problems, Prospects. Contemporary Issues in the Study of Burnout Syndrome among Communication Professions. Kursk: KGU. 2008:336. (In Russ.).Бойко В.В. Энергия эмоций. 2-е изд. СПб.: Питер. 2004:473.Boyko, V.V. The Energy of Emotions. 2nd ed. St. Petersburg: Peter. 2004:473. (In Russ.).Maslach C., Jackson S.E. The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behaviour. 1981;2:99–113.Maslach C., Jackson S.E. The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behaviour. 1981;2:99–113.Шематонова С.В. Профессиональный стресс как фактор эмоционального выгорания медицинских работников. Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет. Серия: Гуманитарные науки. 2021;18:34–35. DOI: 10.25586/RNU.V925X.20.01.P.034Shchematonova S.V. Professional Stress as a Factor of Emotional Burnout Among Medical Workers. Bulletin of the Educational Consortium of the Central Russian University. Series: Humanities. 2021;18:34–35. (In Russ.). DOI: 10.25586/RNU.V925X.20.01.P.034Матюшкина Е.Я., Рой А.П., Рахманина А.А., Холмогорова А.Б. Профессиональный стресс и профессиональное выгорание у медицинских работников. Современная зарубежная психология. 2020;9(1):39–49. DOI: 10.17759/jmfp.2020090104Matyushkina E.Ya., Roy A.P., Rakhmanina A.A., Kholmogorova A.B. Professional Stress and Burnout in Healthcare Workers. Modern Foreign Psychology. 2020;9(1):39–49. (In Russian). DOI: 10.17759/jmfp.2020090104Пашкин С.Б., Мозеров С.А., Мозерова Е.С., Корнилова А.А. Результаты исследования профессионального выгорания у медицинских работников. Актуальные проблемы военно-научных исследований. 2022;1(19):269 – 290.Pashkin S.B., Mozerov S.A., Mozerova E.S., Kornilova A.A. Results of the study on professional burnout among medical workers. Current Issues in Military-Scientifi c Research. 2022;1(19):269–290. (In Russ.).Потемина Т.Е., Кузнецова С.В., Перешеин А.В., Самойлова О.Ю., Янушанец О.И. Качество жизни в здравоохранении: критерии, цели, перспективы. Российский остеопатический журнал. 2018;3(4):98–106. DOI: 10.32885/2220-0975-2018-3-4-98-106Potyomina T.E., Kuznetsova S.V., Pereshein A.V., Samoilova O.Yu., Yanushanets O.I. Quality of Life in Healthcare: Criteria, Goals, Perspectives. Russian Osteopathic Journal. 2018;3(4):98–106. (In Russ.). DOI: 10.32885/2220-0975-2018-3-4-98-106Zigmond A.S., Snaith R.P. The Hospital anxiety and depression scale. Acta psychiatr. Scand. 1983;67:361–370.Zigmond A.S., Snaith R.P. The Hospital anxiety and depression scale. Acta psychiatr. Scand. 1983;67:361–370.Погосова Н.В., Исакова С.С., Соколова О.Ю., Аушева А.К., Жетишева Р.А., Арутюнов А.А. Особенности профессионального выгорания, психологического статуса и качества жизни врачей терапевтического профиля амбулаторно-поликлинического звена здравоохранения. Кардиология. 2021;61(6):69–78. DOI: 10.18087/cardio.2021.6. n153878. DOI: 10.18087/cardio.2021.6. n1538Pogosova N.V., Isakova S.S., Sokolova O.Yu., Ausheva A.K., Zhetisheva R.A., Arutyunov A.A. Features of professional burnout, psychological status, and quality of life of physicians in the therapeutic profi le of outpatient-polyclinic healthcare. Cardiology. 2021;61(6):69–78. DOI: 10.18087/cardio.2021.6. n153878. (In Russ.). DOI: 10.18087/cardio.2021.6. n1538

The authors declare that there are no conflicts of interest present.